УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ

ОПЛАТА

БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ VISA, MASTERCARD

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Fondy для ввода реквизитов вашей карты.

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ КУРЬЕРУ

Оплата производится непосредственно на руки курьеру в момент доставки товара.

В свою очередь вы получаете чек.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ КУРЬЕРУ

Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.

Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).

Курьер имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.

НАЛИЧНЫМИ ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ САМОВЫВОЗЕ

Оплата производится после проверки и примерки товаров клиентом.

Общая сумма к оплате проводится по товарной накладной, в которой указаны вещи, которые клиент хочет приобрести.

Вещи, по которым не была произведена предоплата на сайте, хранятся в пункте выдачи заказов 24 часа. Если клиент не забрал заказ вовремя, он аннулируется. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 14 календарных дней.

ДОСТАВКА

КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ THE ICON

Доставка по Киеву курьерской службой Icon осуществляется в течение 1-2 дней с момента подтверждения заказа на сайте. Получение заказа осуществляется в жилых и офисных помещениях.

Помимо оплаты на сайте возможны также оплата наличными и банковской картой курьеру.

УСЛОВИЯ ПРИМЕРКИ

Вы можете примерить вещи из вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые вам подошли.

Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие стилиста-консультанта. Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера возможна только после внесения оплаты в размере 100% от стоимости заказа.

Наши менеджеры обязательно свяжутся с Вами для уточнения удобного для Вас времени доставки. При необходимости Вы можете изменить дату или адрес доставки, а также отменить заказ в любое время до приезда курьера.

ПО УКРАИНЕ

С помощью наших партнеров - «Новая почта», Вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины. В среднем, доставка занимает 1-3 дня после подтверждения заказа.

Во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату и детали доставки перед отправкой товара.

В периоды акций и специальных предложений сроки доставки могут незначительно изменяться.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ПРАВИЛА

Обмен и возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, а также при наличии документа, подтверждающего факт покупки, может быть совершен в течение 14 календарных дней согласно законодательству Украины.

Перед тем, как отправлять неподходящий товар Новой Почтой, заполните, пожалуйста, Форму возврата, которая находится в Личном кабинете.

Просим Вас учесть, что в случае возврата товара с помощью Новой Почты, пересылка по Украине занимает 1-2 дня. Мы рекомендуем Вам сделать возврат не позже 10 дней после получения заказа, чтобы точно уложиться в положенные сроки и вовремя получить возврат средств.

Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины:

- ювелирные изделия;

- нижнее белье;

- солнцезащитные очки;

- купальники;

- парфюм.

Убедительно просим Вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь Вам не подошла и Вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Примерку обуви необходимо производить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповрежденной. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.

ПРОЦЕСС

По Киеву обмен и возврат товара осуществляется:

- курьерской службой Icon - при оплате pos-терминалом;

- в магазинах - при оплате наличными или онлайн.

По Украине обмен и возврат возможен с помощью наших партнеров - «Новая почта».

Оформить возврат

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

ВОЗВРАТ БОНУСОВ 

Если вы оплатили бонусами покупку, то при возврате, все использованные бонусы будут возвращены вам на счет.

Бонусы, которые были начислены за данную покупку будут списаны со счета.

САМОВЫВОЗ

Заказы могут быть предоплачены на сайте банковской картой или бонусами, а также во время получения наличными, банковской картой, бонусами или GIFT CARD. У Вас есть возможность сразу проверить и примерить вещи из вашего заказа, а также отказаться от тех, которые Вам не подошли.

В периоды распродаж (Sale) заказы, оформленные через самовывоз, действительны в течение 1 суток и не резервируются за Вами автоматически, а комплектуются по факту Вашего визита в магазин.

Пункт самовывоза интернет-магазина расположен по адресу:

The Icon. Киев, ул. Большая Васильковская, 94. тел. +38 044 246 60 08

Время работы магазинов: Пн – Вс, с 11:00 до 20:00.

  • о компании
  • обратная связь
  • условия покупки и доставки
  • пользовательское соглашение
  • бонусная программа
  • GIFT CARD
  • киев, ул. Б.Васильковская, 94 пн-вс 11:00 - 20:00
  • 0 (800) 30 30 75 [email protected]
  • время работы интернет-магазина: пн-вс 10:00 - 19:00
  • доставка: пн-пт 11:00 - 19:00
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ:
Назад
Отмена
Загрузка
Отмена подписки
добавлено в избранное
Будет использовано бонусов
Товар добавлен в корзину
Отмена заказа
заказ в один клик
Ваш заказ успешно оформлен!
ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ РАЗМЕР