GIFT GUIDE: ДЛЯ НЕЕ | ДЛЯ НЕГО
Назад

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ И ДОСТАВКИ

ОПЛАТА

ONLINE (ОПЛАТА НА САЙТЕ)

Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Fondy для ввода реквизитов вашей карты.

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ СТИЛИСТУ

Оплата производится непосредственно на руки стилисту в момент доставки товара.

В свою очередь вы получаете чек.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ СТИЛИСТУ

Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.

Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).

Стилист имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.

НАЛИЧНЫМИ ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ПРИ САМОВЫВОЗЕ

Оплата производится после проверки и примерки товаров клиентом.

Общая сумма к оплате проводится по товарной накладной, в которой указаны вещи, которые клиент хочет приобрести.

Вещи, по которым не была произведена предоплата на сайте, хранятся в пункте выдачи заказов 24 часа. Если клиент не забрал заказ вовремя, он аннулируется. Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения – в течение 14 календарных дней.

ДОСТАВКА

КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ THE ICON

Доставка по Киеву курьерской службой The Icon осуществляется, если сумма заказа превышает 1500 гривен, и будет реализована в течении 1-2 дней с момента подтверждения заказа менеджером. Получение заказа осуществляется в жилых и офисных помещениях.

УСЛОВИЯ ПРИМЕРКИ

Вы можете примерить вещи из вашего заказа в момент доставки и оплатить только те товары, которые вам подошли.

Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие стилиста-консультанта. Передача заказа для примерки вне зоны видимости стилиста возможна только после внесения оплаты в размере 100% от стоимости заказа.

Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами для уточнения удобного для вас времени доставки. При необходимости вы можете изменить дату или адрес доставки, а также отменить заказ в любое время до приезда стилиста.

ПО УКРАИНЕ

С помощью наших партнеров, компании Новая почта, вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины. В среднем, доставка занимает 1-3 дня после подтверждения заказа.

Срок хранения заказа на отделении Новой почты – 4 календарных дня.

При оплате заказа наложенным платежом на сумму свыше 5000 грн требуется предъявление паспорта.

При получении обязательно проверяйте количество мест посылки (указано в транспортной накладной), наличие всех товаров в заказе, а также их внешний вид. В случае повреждения упаковки, товаров или не полной комплектации заказа необходимо отказаться от получения и оплаты посылки, а также составить акт (претензию) и обязательно сообщить нам о случившемся по телефону 044 247 67 46.

Наши менеджеры согласуют с вами дату и детали отправления.

Доставка совершается в соответствии с тарифами Новой почты (доставка и комиссия за наложенный платеж), оплату осуществляет покупатель.

Обратите внимание, что мы оставляем за собой право остановить отправку заказов наложенным платежом в случае, если покупатель 5 раз подряд ну выкупил предыдущие заказы, отправленные также наложенным платежом.

В таком случае отправка следующих заказов будет возможна после 100% предоплаты на сайте.

В периоды акций и специальных предложений сроки доставки могут незначительно изменяться.

ВОЗВРАТ

ПРАВИЛА

Возврат товара, сохранившего свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку, а также все сопутствующие товары (вешалки, чехлы для одежды и прочее) и при наличии документа, подтверждающего факт покупки, может быть совершен в течение 14 календарных дней согласно законодательству Украины.

Перед тем, как отправлять неподходящий товар Новой почтой, заполните, пожалуйста, Форму возврата, которая находится в Личном кабинете.

Просим вас учесть, что в случае возврата товара с помощью Новой почты, пересылка по Украине занимает 1-2 дня. Мы рекомендуем вам сделать возврат не позже 10 дней после получения заказа, чтобы точно уложиться в положенные сроки и вовремя получить возврат средств.

Обмен и возврат товара совершаются за счет покупателя, в соответствии с тарифами Новой почты.

Товары, которые не подлежат возврату и обмену в соответствии с законодательством Украины:

- ювелирные изделия;

- нижнее белье;

- купальники;

- корсетные изделия;

- перчатки;

- чулочно-носочные изделия;

- парфюм.

Убедительно просим вас производить примерку аккуратно. В случае, если вещь вам не подошла и вы передумали совершать покупку, не срывайте ценники и ярлыки. Примерку обуви необходимо производить на мягкой и чистой поверхности: подошва после примерки должна остаться неповрежденной. Обувь со следами носки и заломами к возврату не принимается. Товар должен быть возвращен вместе со всей оригинальной упаковкой.

ПРОЦЕСС

Если заказ был доставлен курьерской службой SPAZIO, в Киеве обмен и возврат осуществляются в магазинах в случае оплаты наличными, онлайн или платежной картой.

Если заказ был отправлен Новой почтой – обмен и возврат товара осуществляется в магазинах или с помощью Новой почты.

Отправление выполняется за счет покупателя согласно тарифам Новой почты.

Оформить возврат

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 

Если возвращаемый товар был предоплачен online на сайте, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата. Если товар оплачен при получении (на отделении Новой почты или курьеру Новой почты), возврат осуществляется на ту карту, которая указана в заявке на возврат. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя и составляют, как правило, от 1 до 5 банковских дней.

ВОЗВРАТ БОНУСОВ 

Если вы оплатили бонусами покупку, то при возврате, все использованные бонусы будут возвращены вам на счет.

Бонусы, которые были начислены за данную покупку будут списаны со счета.

САМОВЫВОЗ

Заказы могут быть предоплачены на сайте банковской картой или бонусами, а также во время получения наличными, банковской картой, бонусами или GIFT CARD. У вас есть возможность сразу проверить и примерить вещи из вашего заказа, а также отказаться от тех, которые вам не подошли.

В периоды распродаж (Sale) заказы, оформленные через самовывоз, действительны в течение 1 суток и не резервируются за вами автоматически, а комплектуются по факту вашего визита в магазин.

Пункт самовывоза интернет-магазина расположен по адресу:

The Icon, Киев, ул. Большая Васильковская, 94, тел. +38 044 246 60 08

Время работы магазина: Пн – Вс, с 11:00 до 20:00


Copyright © 2024 The Icon, All Rights Reserved | Skalar
Отмена подписки
добавлено в избранное
Будет использовано бонусов
ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ

Контрольная строка была выслана по E-Mail. Пожалуйста, дождитесь письма, так как контрольная строка изменяется при каждом запросе.
Товар добавлен в корзину
Заказ отменен
Отмена заказа
Быстрый заказ
Ваш заказ успешно оформлен!
Сообщить о наличии
Укажите свои контактные данные
и мы свяжемся с Вами когда товар будет в наличии.
Сообщить о наличии
Ваш запрос успешно принят!
ПОЖАЛУЙСТА, ВЫБЕРИТЕ РАЗМЕР